|
|
| Автор: Марина Корсакова |
| Издательство: Альпина Диджитал |
| Год: 2012 |
| Cтраниц: 1 |
| Формат: FB2.ZIP,EPUB,A4.PDF,A6.PDF,MOBI.PRC |
| Размер: 0 |
| ISBN: 978-5-9614-2685-4 |
| Качество: excellent |
| Язык: |
|
 |
|
Описание:
|
Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию?
В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев – сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.
В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы – «TO BE» (как должно быть) – дан подробный план лечения «болезни».
|
Пресс - релиз
string(4) "true"
int(290)
|
