 |
Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление |
|
|
|
|
|
|
| Автор: Виктор Сикорски |
| Издательство: Издательские решения |
| Cтраниц: 1 |
| Формат: FB2.ZIP,FB3,EPUB,IOS.EPUB,TXT.ZIP,RTF.ZIP,A4.PDF,A |
| Размер: 0 |
| ISBN: 978-5-04-210075-8 |
| Качество: excellent |
| Язык: |
|
| |
|
Описание:
|
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.
|
Пресс - релиз
string(4) "true"
int(290)
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
